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Bancos brasileiros avançam em digitalização, mas experiência do usuário ainda é desafio

Se comparados à média global, bancos brasileiros têm uma maior maturidade digital no mobile banking e podem se tornar líderes caso avancem em iniciativas de digitalização com foco na experiência do usuário (UX)

Sérgio Biagini, Guilherme Evans e Luiz Caselli* Janeiro | 2023
Sérgio Biagini, Guilherme Evans e Luiz Caselli* Janeiro | 2023

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