Auditoria Interna no Brasil

A pesquisa “Auditoria Interna no Brasil 2020: Percepções e expectativas dos membros de Comitê de Auditoria”, realizada pela Deloitte em parceria com o Instituto dos Auditores Internos do Brasil (IIA), apresenta os resultados do levantamento realizado com 140 comitês de auditoria interna de 20 países, incluindo o Brasil, e analisa o que presidentes e membros de comitê e conselhos da área realmente desejam, precisam e esperam de suas funções.

O relatório aborda as contribuições dos participantes sobre questões críticas enfrentadas pelas organizações durante o período de crise e o papel que a auditoria interna deve desempenhar para resolvê-las. As intensas transformações ampliaram as perspectivas, além de estimular novos insights nos líderes.

A auditoria interna deve se mover em direção a um trabalho mais consultivo

Dos pontos destacados, 70% dos entrevistados afirmam que a auditoria interna deve dedicar mais tempo às atividades consultivas, ao passo que 92% declaram que a auditoria interna deve fornecer informações para apoiar as organizações a se prepararem para riscos emergentes. A área precisa se estruturar para solucionar as pautas mais urgentes, ao invés de simplesmente evitá-las.

No atual cenário de negócios, e considerando os desafios existentes, a auditoria interna ganha ainda mais relevância para atender às crescentes expectativas dos níveis executivos e dos comitês de auditoria nas organizações onde atuam. Isso pode representar oportunidades para reforçar a importância dessa função e de sua capacidade de agregar valor por meio de uma visão abrangente e voltada aos objetivos de negócios., Paulo Vitale, sócio de Risk Advisory da Deloitte.

O trabalho consultivo faz parte dos serviços de auditoria interna e pode melhorar sua capacidade de transformação do negócio. Contudo, manter a independência é fundamental para o sucesso dessa abordagem. Francisco Cespede, membro de conselho de administração, comitê de auditoria e conselho fiscal

Eleve seu time com habilidades complementares e não tradicionais

A auditoria interna precisa formar equipes que busquem o sucesso, tanto dentro quanto fora da função, com o objetivo de impulsionar o progresso das organizações. Para 96% dos entrevistados, é importante que a área saiba ampliar seu conjunto de habilidades técnicas, pessoais e de negócios. No Brasil, por exemplo, é preciso desenvolver capacidades para priorizar aspectos executivos e de governança, uma vez que o avanço da tecnologia tem exigido novos tipos de abordagens como riscos cibernéticos e adoção de inteligência artificial e automação.

Para alcançar o êxito na aquisição de talentos, os líderes podem pensar em como recrutar “purple people”, além dos conjuntos de habilidade não tradicionais, tendo em mente sempre o conceito de “equipes do futuro” e não mais “auditores do futuro”. O investimento em soft skills é outro ponto estratégico para que as equipes possam navegar no mundo consultivo da auditoria interna.

Entre as habilidades mais necessárias ao auditor interno está a capacidade de sumarizar temas técnicos e complexos em conclusões pragmáticas e acuradas. Iêda Novais, vice-presidente do Conselho de Administração do IBGC e coordenadora de comitê de auditoria

Não basta ao auditor ter apenas o desenvolvimento técnico: aspectos comportamentais e de postura profissional tornam-se cada vez mais importantes dentro do novo escopo que se espera desse líder. Marcos Peccin, auditor, consultor e diretor de Treinamento e Eventos do IIA

Aproveitando a tecnologia para realizar mais com um orçamento fixo

Considerando o aspecto da tecnologia, os grupos de auditoria interna com maior impacto não necessariamente são aqueles com um maior orçamento. Os líderes precisam evitar algumas ideias pré-dispostas como “fazer mais com menos” ou “fazer diferente com menos”. Poucas organizações encaram o orçamento como uma barreira ao aumento do impacto da auditoria interna (9%).

No cenário brasileiro, as projeções são que as demandas de auditoria interna continuem aumentando, e isso de alguma forma não afetará as propostas de orçamento. A expectativa é que a área conte com as contribuições tecnológicas e a priorização de iniciativas, inovação e desenvolvimento do potencial das equipes.

As oportunidades trazidas com o contexto vigente têm contribuído para consolidar a importância do auditor e de sua capacidade de enxergar, de forma abrangente, como a organização pode melhorar as receitas e diminuir despesas. Paulo Gomes, diretor executivo do IIA

Para que a limitação do orçamento não se torne um entrave à auditoria interna é necessário fomentar a adesão da administração, por meio de resultados quantitativos que possam medir a contribuição efetiva desta atividade. Mauro Cunha, coordenador de comitês de auditoria de empresas dos setores de energia e varejo

Promover a confiança e uma comunicação aberta impulsionará o progresso

Já no fator cultural, a missão de promover a confiança e as comunicações abertas amplia a oportunidade de impulsionar o progresso na auditoria interna – que tem um papel ativo nesse aspecto – seja ajudando em melhorias, trabalhando mais de perto com a gestão ou refletindo sobre como os resultados de trabalho de inteligência artificial podem ser posicionados de uma forma que incentive questões de controle a serem levantadas e tratadas.

Oitenta e seis por cento dos entrevistados destacam que a gestão é incentivada a apresentar problemas e descobertas ao comitê de auditoria, mas as barreiras institucionais geralmente impedem que isso aconteça.

A auditoria interna deve ajudar a estimular os gestores a divulgar as lacunas a partir de um diálogo aberto que possa explorar os objetivos, contribuindo para a percepção de que nenhuma retaliação ocorrerá. José Ecio Pereira, coordenador de comitês de auditoria

Existem barreiras culturais. A maioria das pessoas não gosta de se sentir inspecionada ou avaliada, e essa é a essência da auditoria interna. É necessário ter uma mensagem clara sobre a importância, a forma de atuação e os benefícios da área. Britaldo Soares, conselheiro de empresas e coordenador de comitês de auditoria

Informe tempestivamente as partes interessadas sobre as preocupações emergentes antes que atinjam níveis críticos

A prática de uma comunicação clara e objetiva deve integrar a auditoria interna de forma definitiva – é preciso adaptar os resultados para informar tempestivamente as partes interessadas sobre preocupações emergentes, antes que se tornem críticas. Sessenta e três por centro analisam que a auditoria interna deve reportar seus resultados com mais rapidez, e que gostariam de melhorias nas mensagens, apresentações, acessibilidade e interatividade nos relatórios.

A amostra brasileira mostrou que os entrevistados têm um olhar otimista em relação à inovação na forma de executar os trabalhos e reportar resultados. Os líderes ouvidos pontuam que é importante estabelecer protocolos bem definidos para que as informações críticas e imediatas cheguem rapidamente aos comitês.

A digitalização e a objetividade do reporte, em conjunto com informações atualizadas e precisas, podem melhorar o timing e a apresentação de relatórios ao comitê de auditoria. Maria Elena Figueira, membro de comitê de auditoria

Com o uso de tecnologia, a auditoria interna pode agilizar a realização de seus trabalhos, bem como a elaboração, a validação e a divulgação de seus relatórios ao comitê de auditoria e o monitoramento dos respectivos planos de ação. Flavio Luz, coordenador de comitê de auditoria e riscos

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Leia e saiba mais sobre o tema no artigo: Desenvolvendo a auditoria interna do futuro