A evolução tecnológica no setor bancário
Podcast analisa os resultados da “Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2022” – que destaca os temas prioritários para o avanço da jornada digital do setor, como inteligência artificial, segurança cibernética e Open Finance
Maio | 2022A indústria bancária está em uma jornada contínua rumo à digitalização. Os investimentos em tecnologia seguem altos, especialmente em inteligência artificial, para alavancar a experiência nos canais digitais. Os bancos têm também buscado talentos cada vez mais especializados – por isso, o treinamento e desenvolvimento da força de trabalho da TI é foco relevante nesse processo.
Para entender esse cenário, a Deloitte e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) desenvolveram a “Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária”, que chega em sua 30ª edição, e que, nesse ano, será realizada em três volumes.
Analisando a primeira fase do estudo, Sérgio Biagini, sócio-líder para a indústria de Serviços Financeiros da Deloitte, Rodrigo Mulinari, diretor de Tecnologia e Automação Bancária da Febraban, e João Borges, diretor de comunicação da Febraban, discutem as grandes tendências dos bancos em seu processo de transformação digital. Acesse a pesquisa completa.
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