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Para John Hagel – diretor do Center for the Edge da Deloitte, localizado no Vale do Silício, e membro da Singularity University –, os modelos e métodos de negócios tradicionais já não funcionam em um mundo que se transforma rapidamente. O segredo está em mudar o foco da eficiência escalável para o aprendizado escalável.

Geração de emprego e reforma tributária devem ser prioridades para estimular a economia e os negócios em 2020, de acordo com empresas que participam de estudo da Deloitte com receitas equivalentes à metade do PIB nacional.

Adotar uma visão estratégica dinâmica e flexível, que ajuste a interpretação do mercado e o posicionamento da empresa, de modo mais amplo ou mais focado, é fundamental para garantir um crescimento sustentável.

Para lidar com os desafios crescentes das grandes cidades, o setor público se une à iniciativa privada para desenvolver novos modelos e soluções inovadoras, com base em dados e tecnologias digitais. Os resultados? Serviços aprimorados, mais eficiência, melhor ambiente de negócios e qualidade de vida.

Transformação digital e novos comportamentos dos consumidores demandam mudanças em modelos de gestão das instituições financeiras, que têm adaptado suas estruturas de atendimento e buscado novos perfis profissionais para responder às exigências que o momento impõe.

Apesar de muitas empresas já investirem cada vez mais em inteligência artificial para aumentar a produtividade, melhorar a experiência do cliente e reduzir custos, os ganhos obtidos ainda são pequenos perto do potencial disruptivo que a IA pode trazer se for integrada à estratégia dos negócios.

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Presente e futuro, ao mesmo tempo

Para CEO da Deloitte, a complexidade do mercado impede visões estratégicas unilaterais. É preciso dinamismo e flexibilidade, de forma estruturada, para acompanhar as transformações.

Presente e futuro, ao mesmo tempo

Zoom out, zoom in

Aprendizado em escala

Novas respostas ao cliente

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